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短信测试收不到时怎么办?
2012-4-14    来源:广信通    作者:信通中国

    在短信群发得到大力应用和推广的同时,一些不法分子趁机发送非法信息甚至诈骗钱财,影响恶劣。为了净化短信群发环境,合理利用,营造良好的经营氛围,工信部出台了非法垃圾短信监测和 拦截机制,对包含敏感字眼的短信进行屏蔽拦截。那么,在短信客户在实际发送或测试时就会发现有接收不到短信的情况,出现这种情况时,该如何处理呢?
    出现短信接收不到的情况时,只要简单做下分析测试,就很容易找到原因了。今天 短信群发技术人员教大家一个方法处理这种问题:
    第一步,测试短信没收到的时候,请往该测试手机上发送简单的“上午好”、“12345”之类的信息,看能否顺利收到。这种简单内容的短信如果都不能接收到,那就表明平台延时或者短信 平台没有工作(如夜间) ,还有可能是手机安装了防火墙等等原因找原因;如果这种简单内容能够收到,那就说明前面的测试内容涉及到了移动的敏感字符而被屏蔽拦截了,那我们来看第二步;
    第二步,如何快速找到敏感字符呢?简单! 将先前测试未收到的短信一分为二、拆分成两截甚至多截短信,逐一进行发送测试,如果某一截短信最终不能被收到,那就说明敏感字符出现这一截内容里。如此这般缩小范围后,就很容易找出敏感字了。通常被移动列入敏感字库的有这么几类:1是涉及政治人物或重 大历史事件的;2是涉嫌欺诈的,如中奖、抽奖、汇款等;3是与反动色情相关的内容,如集会、按摩等;4是被频繁用于广告语的字词,如开业、咨询、详询等。掌握了这些基本常识,就很容易在短信内容中找到敏感字符的,然后适当修改内容,再行测试一下,通常 就可以收到了。
    这里也顺便教大家一下如何修改短信内容的问题,一条短信也就短短七十个字,编辑短信也需要动点脑筋的,编辑的内容好,能够吸引更多的受众眼球,短信群发效果自然就会好。我们主张短信以短见长,言简意赅,说清 楚意思、起到引人关注的效果就行了,不一定非得编辑的很长、很复杂。我们在发送中经常看到有些客户编辑的短信十分臃肿,非得编满70字,好像觉得没编满70字就吃亏了的感觉。其实,短信看到是内容不是长度。当在刚才的测试中找到敏感字符后,常用到的修改 方法有:1、加空格间隔,比如“开业”二字收不到,我们可以在中间加上一个空格“开 业”;2、适当删减文字,如“详情咨询”收不到,我们可以用“详询”;“详询”收不到,我们也可以只用一个字“询”,同样也可以表达很清楚的意思的,甚至一个字都不用,直接留上电话号 码,对方也能会意的。再比如:“电话”可以用“电”、“TEL”、“T”等来代替;3、如果敏感字并非短信所必需的字眼,可以直接删掉,如“温馨提示”、“2012年”等。4、用近义近音字词代替,如“火爆”不能接收到,可以改用“火暴”,等等。
    另外 很多客户也都注意到了,在使用广信通短信群发平台提交短信时,平台有时会有禁发字提示。这个平台禁发字库是根据全国总体发送和屏蔽情况而设置的一些常见频繁字词,这些字词在全国各地都有共性,一旦内容中包含 该些字词就极易遭到移动屏蔽。所以广信通短信平台为了提高短信到达率而设置了系统禁发字符。其实,全国各地的屏蔽拦截情况是由各地的移动公司自己设置的,各个地方的屏蔽情况都略有不同的,目 前的情况看,北京、山西、云南、福建、浙江屏蔽情况比较多,像安微、湖北、河南等地屏蔽就非常的少。另外一点呢,就是移动比较喜欢屏蔽短信,联通和电信相对就少得到,所以我们测试内容时尽量以移动手机能否接收到为准,方便的话,可以移动、联通和电信 手机都做一下发送测试,以防万一。
    今天讲解以上内容希望能对广大广信通短信客户有所帮助。当然,如果您对电脑比较陌生或者时间紧,也可以随时地直接联络公司客服,她们会热情接待并予以及时的分析解决类似问题的。
    最后,也奉劝那些试图发送违法乱纪、色情诈骗之类短信、心怀叵测的不良人士,武汉广信通有限公司是一家正规的短信群发经营商,对短信内容有严格的审核程序,非法 信息是不可能被发送出去的。请不要抱着侥幸心理,放弃测试,以免浪费时间。

 

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