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群发短信为企业带来了哪些重要变革
2014-9-10    来源:广信通    作者:信通中国
面世已十年之久的电脑短信群发已经不再为世人所陌生,商机敏锐的企业已经凭借这一经济实惠、高效灵活的营销利器赚到了盆满钵满。现在,我们就来盘点一下短信群发到底给企业带来了哪些重大的变革:
【1】 用于老客户,会员的联系,沟通构建完善的售后访问系统。
a 频繁的联系以巩固与老客户,会员之间的关系,不会使其流失
b 对老客户,会员进行内部深入的宣传,促使他们的二次,三次以及多次消费
c 及时收集客户的反馈意见,及时调整,做技术与产品上的改良
【2】广告宣传。这也是广信通的广信通短信平台一个重大应用。针对目标客户一对一进行宣传,让客户的每一分钱都花在有用的地方,大大节约了宣传成本的浪费。
a 不可回避性 – 目标无选择性的被迫接受信息
b 针对性 – 特定的目标群体,特别是高消费群体
c 唯一性 – 针对客户单一介绍产品,回避其他同行业产品的干扰
d 潜伏性 – 能充分挖掘潜在顾客,抓住无型的消费群体
e 波及性 – 短信以转发形式迅速蔓延
f 经济性 – 成本最低的宣传方式,且效果最直观
【3】 新闻,信息的内部发布,提高效率,节约成本。
如上级指示下达,开会通知,工资发放通知,临时变动通知等,无须另行开会通知,节约时间,提高效率
【4】 员工关怀。在生日,特定节假日的问候信息以提高员工的忠诚度,增加团队的凝聚力。
【5】 对销售部门员工的跟踪辅导。
在销售人员外出谈客户不方便接听电话时,以短信形式跟其联系,随时了解工作进度,给予鼓励或政策上的支持
【6】作为信息交流平台,接受双边信息后进行资源整合,再择其优发给目标群体,从中收取一定的中介费。段信内容的二次开发,特定内容给特殊群体,起到开发新客户,巩固老客户的作用。
短信带来的好处: 赚钱——最有效的市场推广手段
省钱——最便宜的通讯手段
高效——最普及的信息传递工具
短信办公软件产品功能:安装简单:PC客户端安装软件。
覆盖面广:移动、联通、小灵通一网打尽。
超级群发:群发大容量,想发多少就发多少,大大提高了工作效率。
短信调查:随时了解客户需求,把握市场走向,实现一毛钱营销。
网络传真:提高办公效率,降低办公成本,实现无纸化办公。
人性设计:日程提醒、节日祝福一一俱全,移动秘书统统提醒你。
操作简单:手机分类通讯录,随意导入导出。
功能齐备:短信收藏、历史记录、搜索功能,简单实用。
海量信息:超强客户管理功能,客户信息尽在掌握之中。
适用客户
商  品 流 通  业:商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等;
拍     卖     行:拍卖活动通知、会员关怀等;
民  办    大  学:内部短信办公、家长联系等;
物  流    行  业:收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等;
房 地  产  行 业:房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等;
物 业 管 理 公司:客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等;
餐  饮    行  业:促销活动通知、VIP客户管理、短信抽奖;
汽车销售服务中心:短信会员管理、保养提醒、活动通知等;
考 试 培 训 中心:培训通知、考分查询等;
制  造 业 企  业:短信CRM、短信商品防伪;
影     戏     院:短信影院信息查询、短信订票等。
医            院:短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信等;
移 动  运  营 商:VIP客户管理、短信营销;
会 员 制 俱 乐部:活动通知、积分查询、客户关怀等;
电            力:监控信息通知、客户缴费通知等;
邮  政   行   业:收汇确认通知、EMS短信确认等;
报  纸   杂   志:广告客户联系、读者联系;
电  广   传   媒:短信竞猜、短信抽奖、短信互动;
旅  游   公   司:短信会员管理、旅游信息发布等;
酒  店   宾   馆:短信会员管理等;
企   业   办  公:会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等
证 券  营  业 部:中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信等;
证券投资咨询机构:股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短信等;
银            行:短信客户关怀、短信帐务变动通知等;
保            险:保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等;
批 发 商 贸 公司:销售数据采集等;
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